Page 22 - 2018 FAALİYET RAPORU

TEMEL YETERLİLİKLER

1.3 İNSAN KAYNAKLARI

YÖNETİMİ

1.3.1 Susurluk Ticaret Odası Çalışan
Sayısı ve Eğitim Durumu

PERSONEL GÖREV VE NİTELİK DAĞILIM TABLOSU

PERSONEL ADI MEZUNİYET GÖREVİ
Yücel SARI Lisans Genel Sekreter, Dış Ticaret Sorumlusu, Hizmet Noktası Yetkilisi
Levent İNCİ Lisans Ticaret Sicili Md., Bilgi- İşlem Sorumlusu
Akreditasyon&Kalite Sistemi Sorumlusu, Muamelat Memuru, Haberleşme-Yayın
Merve ERGEN Lisans
Sorumlusu, Ar-Ge ve İstatistik Sorumlusu
Seçil SOYLU Lisans Ticaret Sicili Müdür Yrd.

1.3.2 Susurluk Ticaret Odası Personel Eğitimleri

PERSONEL GÖREV VE NİTELİK DAĞILIM TABLOSU
EĞİTİMİN ADI EĞİTİM TARİHİ KATILIMCI SAYISI
Genel Sekreterleri Bilgilendirme Semineri 24-25/02/2018 1
Stratejik Plan Eğitimi 06-07/03/2018 2
TSM 3. Bilgilendirme Eğitimi 10-11/03/2018 2
TR-AB İş Dünyası Diyaloğu Projesi 19/04/2018 1
MEDOS 29/04/2018 1
30/10/2018
Haber Yazma Eğitimi 1
09/11/2018
İş Hayatında İletişim 15/12/2018 4
Bilgi Teknolojileri Kullanımı 24-28/12/2018 1

1.3.3 Performans Yönetim Sistemi

Susurluk Ticaret Odasında 2014 yılından itibaren Performans Yönetim Sistemi kurulmuş, performans kriterleri belirlenmiş ve uygulamaya
konulmuştur. Buna göre 2018 yılı çalışanlarımızın performans puanı %95,31 olarak belirlenmiştir.

1.3.4 STO Personel Memnuniyet Anketi

Temmuz ve Aralık aylarında olmak üzere personelimizin memnuniyet oranı tespit edilerek üst yönetime raporlanması sağlanmaktadır. 2018
yılında uygulanan anketler sonucu personelimizin memnuniyet oranı % 98 olarak belirlenmiştir.

22