Page 21 - Faaliyet Raporu 2021

TEMEL YETERLİLİKLER

1.3.3 Performans
1.3 İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ

Yönetim Sistemi

Susurluk Ticaret Odası’nda 2014 yılından
1.3.1 Susurluk Ticaret Odası Çalışan itibaren Performans Yönetim Sistemi
kurulmuş, performans kriterleri
Sayısı ve Eğitim Durumu belirlenmiş ve uygulamaya konulmuştur.
Buna göre 2021 yılı çalışanlarımızın

performans puanı %96,35 olarak
PERSONEL GÖREV VE NİTELİK DAĞILIM TABLOSU belirlenmiştir.

PERSONEL ADI MEZUNİYET GÖREVİ

Genel Sekreter, Dış Ticaret Sorumlusu, Hizmet Noktası
Yücel SARI Lisans
Yetkilisi
Levent İNCİ Lisans Ticaret Sicili Md., Bilgi - İşlem Sorumlusu 1.3.4 STO Personel

Akreditasyon&Kalite Sistemi Sorumlusu, Muamelat Memnuniyet Anketi
Merve ÇETİN Lisans Memuru, Haberleşme-Yayın Sorumlusu, Ar -Ge ve
İsta s k Sorumlusu
Temmuz ve Aralık aylarında olmak üzere
Seçil SOYLU Lisans Ticaret Sicili Müdür Yrd. personelimizin memnuniyet oranı tespit
edilerek üst yönetime raporlanması

sağlanmaktadır. 2021 yılında uygulanan
anketler sonucu personelimizin
1.3.2 Susurluk Ticaret Odası memnuniyet oranı % 98,10 olarak
belirlenmiştir.
Personel Eğitimleri

EĞİTİMİN ADI EĞİTİM TARİHİ KATILIMCI SAYISI

Pandemi Döneminde Lobicilik ve Poli kaları
Etkileme Yaklaşım Yöntem ve Önerileri 14/01/2021 2

Yöne m Değişikliği Bilgilendirme Semineri 17/02/2021 2

Veri Analizi 26/03/2021 2
Risk Analizi ve Süreç Yöne mi 09/04/2021 2

EBYS 26/10/2021 1
Protokol Kuralları 22/12/2021 2

20 21